WCAG och digital tillgänglighet – en självklarhet

Digital tillgänglighet är inte längre något man kan välja bort. Det är något alla behöver ta hänsyn till. Oavsett om du driver en e-handel, en webbplats, en app eller säljer något online, så påverkar tillgänglighet hur många som faktiskt kan använda det du har byggt.

I videon nedan berättar vår UX-designer Hanna-Maja, vad WCAG är, varför riktlinjerna är viktiga och hur du kan komma igång med tillgänglighetsarbetet.

Vad betyder WCAG?

WCAG står för Web Content Accessibility Guidelines och är en internationell standard för hur digitala tjänster ska utformas för att vara tillgängliga för så många som möjligt.

Riktlinjerna bygger på fyra principer:

  • Möjlig att uppfatta – innehåll ska kunna uppfattas med olika sinnen
  • Möjlighet att hantera – gränssnitt ska gå att använda (t.ex. med tangentbord)
  • Möjlighet att förstå – innehåll och funktion ska vara tydligt
  • Möjligt att tolka av teknik – ska fungera med olika hjälpmedel och tekniker

Lagkrav på digital tillgänglighet 

Den 28 juni 2025 började skärpta krav på digital tillgänglighet att gälla i Sverige. Lagen, som bygger på EU:s European Accessibility Act, innebär att fler företag nu måste säkerställa att deras digitala tjänster är tillgängliga – inte bara för att uppfylla lagkrav, utan för att nå alla användare.

Det gäller exempelvis webbplatser, appar och andra digitala tjänster som används av allmänheten, där tillgänglighet nu är ett lagkrav.

Varför tillgänglighet är mer än ett lagkrav

Många arbetar med WCAG för att uppfylla lagen, men fördelarna är betydligt större än så.

  • Nå ut till fler användare
    En stor del av befolkningen har någon form av funktionsvariation – det kan vara permanent eller tillfälligt. Genom att göra din webbplats eller app tillgänglig kan fler faktiskt använda den.
  • Bättre användarupplevelse för alla
    Tillgängliga lösningar gör ofta tjänsten enklare och tydligare för alla användare. Innehållet blir lättare att förstå, navigeringen mer konsekvent och funktionerna snabbare att använda.
  • Starkare varumärke
    Att visa att du tar hänsyn till alla användare bygger förtroende och stärker varumärket.
  • Bättre för sök och teknik
    Många förbättringar som gör en webbplats tillgänglig bidrar också till bättre SEO, bättre mobilanpassning och mer strukturerad kod.

Hur vi kan hjälpa dig med digital tillgänglighet

Att arbeta med digital tillgänglighet kräver både teknisk kompetens och förståelse för design och användarupplevelse. Många organisationer upplever att det är just här utmaningarna uppstår.

Vi hjälper våra kunder att:

1. Analysera nuläget
Vi börjar med en nulägesanalys av din webbplats eller app för att identifiera brister och se vilka åtgärder som bör prioriteras.

2. Granska enligt WCAG
Vi granskar lösningen både manuellt och med hjälp av verktyg för att säkerställa att riktlinjerna följs.

3. Designa tillgängligt från början
Vi ser till att färger och kontraster fungerar, att komponenter är inkluderande och att interaktioner är enkla att använda.

4. Stötta ditt utvecklingsteam
Vi arbetar nära utvecklingsteamet som bygger din webbplats eller app för att säkerställa att lösningarna implementeras rätt och fungerar i praktiken.

5. Utbilda och förankra
Tillgänglighet är inget engångsprojekt utan ett arbetssätt. Vi hjälper team att bygga upp kunskap så att tillgänglighet blir en naturlig del av det dagliga arbetet.

Har du frågor eller vill veta hur din webbplats eller digitala tjänst står sig i dag? Kontakta oss gärna så hjälper vi dig vidare.

Kontakta oss
lÄS MER OM HUR VI KAN HJÄLPA er